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Máster de Innovación en la Experiencia de Cliente (online) en la Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

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Ficha técnica

Tipo
Máster
Modalidad
Online
Duración
1 Año
Precio
Consultar precio
Idiomas
Castellano
Créditos ECTS
60

Descripción

Crea las estrategias más innovadoras con el Máster en Customer Experience Management & Innovation. Único postgrado oficial con docencia 100% online con el que aprenderás a innovar y evolucionar las propuestas de valor de productos y servicios de una empresa poniendo al cliente en el centro. Con este Máster en Experiencia de Cliente adquirirás un perfil cada vez más demandado por las empresas, convirtiéndote en un profesional capaz de aplicar la innovación para crear, analizar y predecir al detalle cualquier interacción del usuario con los productos y servicios. Según un estudio de PWC, el 86% de los compradores estaría dispuesto a pagar más si percibe una buena experiencia durante el proceso de compra. Por otro lado más del 60% de los profesionales no tienen formación específica en este ámbito.

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