Director de Sucursal Bancaria

Entrevista profesional recuperada del contenido original de YAQ.

Perfil profesional

• Edad: 32
• Título académico: Licenciatura en Ciencias Empresariales (rama Dirección General)
• Universidad o centro de estudios: Centro de Estudios Superiores Luis Vives
• Estudios complementarios: Multitud de cursos de formación complementaria específica, pero ya en las entidades bancarias en las que he trabajado.
• Empresa: Banco Sabadell Atlántico
• Sector: Banca
• Número de empleados: En la sucursal somos 5 personas, en la entidad ni idea.
• Actividad principal: Banca

¿En qué consiste tu trabajo?

Gestión, captación y fidelización de clientes, tanto empresas como particulares, a través de la satisfacción de sus necesidades financieras y servicio.

¿Qué experiencia previa tenías?

Actualmente estoy en Banco Sabadell, pero provenía de Caja España, donde me formé desde la base (puesto de caja, luego administrativo, subdirector y director de sucursal) entrando en un programa de formación para desarrollo de futuros directivos denominado Pigmalión.

¿Cómo conseguiste tu empleo?

Podría decir que me buscaron, me llamaron de una consultora (Grupo BLC – Iberian) para ver si estaba interesado en cambiar de entidad, lógicamente con su consiguiente proceso de selección.

¿Cuáles son tus objetivos profesionales?

Desarrollarme profesionalmente y asumir puestos de mayor responsabilidad (oficinas de mayor volumen y más empleados, dirección de zona y, ¿por qué no?, hasta donde se llegue. No hay que poner límites en la carrera profesional, ya llegará otro que te los ponga.)

¿Qué tipo de persona tiene éxito en esta profesión?

Gente con ganas de trabajar y progresar, con ambición, dinámica y responsable.

¿Qué es lo que más te motiva?

El trato con los clientes, especialmente con las empresas. Dicen que el negocio de banca es un negocio de confianza, la cual te tienes que ganar día a día con tus clientes. La satisfacción del trabajo bien hecho especialmente cuando sale todo bien.

¿Y lo que menos?

La presión en determinadas ocasiones para la consecución de objetivos. Cada uno sabe lo que tiene que hacer y responsabilizarse de ello.

¿Qué ideas erróneas tiene la gente sobre tu trabajo?

Que en los bancos sólo se trabaja de 8 a 15. Es muy habitual, y cada vez más, que se prolongue la jornada todos los días ( los administrativos todavía se siguen yendo muchos a las 15:00, pero en puestos comerciales no). Incluso hay entidades en las que los jefes hacen “chequeos” a las 19:30 de la tarde o incluso más tarde. No se vive tan bien como la gente piensa. También es cierto que aún hay diferencia entre las Cajas de Ahorros y los Bancos, estos últimos mucho más exigentes en todos los aspectos con sus empleados.

¿Cambiarías algo de tu formación?

Pues seguramente nada, lo hecho, hecho está, pero un master con una escuela de prestigio abre muchas puertas y te permite entrar en un puesto varios escalones más arriba que si no lo haces.

¿Qué consejos darías para conseguir un trabajo como el tuyo?

Primero entrar en una entidad financiera y luego llegar a director es lo más fácil, sólo tienes que poner ganas e ilusión y como decía antes ser responsable y tener cierto criterio que se va aprendiendo con el tiempo. Nunca se acaba de aprender.

¿Cómo elegiste tus estudios?

Siempre me había atraído el tema de la empresa (aunque mi primera opción era odontología, nada que ver, pero no me dio la nota). Además, mi hermano gemelo también iba a hacer empresariales, con lo cual de cabeza.

¿Cuál es el rango típico de salario?

Varía bastante en función de si “eres de la casa de toda la vida” o has sido fichado. También varía lógicamente en función de la antigüedad en la entidad, pero actualmente un director de sucursal no está, o por lo menos no debería estar por debajo de los 35.000 €/año, pero dada la fuerte demanda que hay hoy en día en el sector bancario el sueldo medio está en los 45.000 €/año y por arriba, el director de una oficina principal puede estar en los 72.000 €/año o más.