Ingeniero comercial, un perfil muy demandado
Uno de los profesionales más demandados en este momento en España es el ingeniero comercial, una figura en alza entre los perfiles de ingeniería, según la multinacional británica Hays. Los consultores de Hays confirman el alza de esta figura como un profesional estratégico para las compañías en el sector de Ingeniería. Se trata del enlace que conecta a los clientes con las empresas, funcionando tanto en un plano comercial como técnico. Cubre las carencias técnicas de un comercial convencional aportando un valor añadido a la empresa.
También son conocidos como Ingenieros de Negocio o Ingenieros Preventa, y combinan una formación especializada en el sector con habilidades de comunicación y orientación al cliente. Otras de las competencias más buscadas para este puesto son: un alto nivel de proactividad, aptitud empresarial, habilidades interpersonales y conocimientos de las técnicas de persuasión y negociación. En cuanto a formación, se trata de ingenieros con experiencia en el sector y con conocimiento de idiomas, en especial el inglés. Competencias muy valorables para este perfil son el conocimiento del alemán o un posgrado en empresas o MBA y disponibilidad para viajar.
En cuanto a las funciones de un ingeniero de producto se encuentran contactar con empresas, identificar sus necesidades y presentar los productos y servicios de la compañía, con los que debe estar muy familiarizado. También visitar a proveedores a nivel internacional, así como a clientes potenciales y llevar la consecución y supervisión de los proyectos de manera directa.
Los salarios oscilan entre los 28.000 y los 50.000 euros, más un componente variable asociado a objetivos comerciales.
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Comentarios
Ingeniero-UC3M
7th abr 2013
Ingeniero Comercial
Hola!
Gracias, leeré esa entrevista a David Sastre. He hablado con mi amigo, y me ha dicho que las empresas que cojen a un comercial, no les importa mucho su formación ni aunque sea para vender productos médicos, sino su capacidad para expresarse y soltarse y de negociación, así como su experiencia como vendedor. Luego les dan una formación acerca de los productos: características... etc. Lo que sí que hacen a veces es contratar a gente con una carrera relacionada, pero para trabajar de comercial un tiempo, y a menudo mientras está estudiando. Este caso me lo comentó mi amigo, sobre un chico que conocía en industriales.
Éste modelo, es el que habías definido, no el que comenta Cabalier, del cual sí que me cuadran más las cosas. Claro, esi sí que es muy distinto. Pero como tu amiga, es un puesto DIRECTIVO. Y tras varios años trabajando en la empresa. No comparemos naranjas con mandarinas.Así claro que cada uno toma una idea diferente.
Por otro lado Cabalier, coincido en que pueden salir gente más inteligentes que los ingenieros medios en Economía o Empresariales. Pero es que para muchas de estas carreras, la media que piden era antes de un 5-6 (en la Carlos III creo que estaba antes en el 7 sobre 10), mientras que en la mayoría de ingenierías está en torno al 8. Además es más sacrificada y requiere más horas de trabajo. Y eso lo saben. Ahora los bancos están cogiendo ingenieros. Aunque hay diferentes ingenierías. Pasa como con Ingeniería de Edificación. Esos ahora dicen que son ingenieros, antes que eran arquitectos... y no deja de ser una ingeniería técnica, poco más que un grado superior.
Paula YAQ
5th abr 2013
Seguramente hay una confusión
Seguramente hay una confusión en la forma de interpretar los conceptos. Si opinamos sobre un tema pero cada uno piensa que hablamos de cosas distintas, llegar a un punto en común es más complicado.
Cuando digo que muchas veces las empresas cogen a un ingeniero para puestos no directamente relacionados con su formación técnica porque valoran su inteligencia y capacidad de esfuerzo, para nada quiero decir que los que hemos estudiado otras cosas somos tontos. De hecho hay gente inteligente en todas las carreras y tontos también ;-)
Pero ya sabemos que la gente tiende a generalizar y nos hacemos ideas que nada tienen que ver con la realidad.
En cualquier caso, gracias por todas vuestras aportaciones pues dan una visión más real y completa de este tema. Como comenté al principio, la información que publicamos es desde el punto de vista de una consultora: Hays y sería interesante hablar con otra gente que ocupe ese puesto para ver qué opinan al respecto.
De momento yo he sólo he hablado con esta amiga Jefa de Producto, pero si consigo más información. Aquí lo contaré.
Curioseando entrevistas que hemos hecho a ingenieros, he encontrado una a David Sastre que ocupaba en ese momento el puesto de manager en DBP Consultants y curisoamente estudió Ingeniería Industrial y Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas en la Carlos III
Cabalier
5th abr 2013
Yo creo que hay un error de
Yo creo que hay un error de conceptos... si me lo permitís.
Me parece que Ingeniero-UC3M piensa que in "ingeniero comercial" es como un vendedor tecnológico, y es lo que parece que pone en este artículo. Pero yo creo que esa definición es más bien como la de un alto directivo, como señala Paula YAQ que es su amiga, y que sea tras mucha experiencia hablando con clientes, desarrollando el producto, etc. De modo que, aunque sea un perfil "solicitado", creo que no es apto para alguien que haya acabado la carrera, ni aunque sea una ingeniería.
Y cierto, muchos jefes de producto, o "Product Manager" como bien señala Ingeniero-UC3M, no son ingenieros, ya que es un puesto que viene del Marketing. De hecho, el de Google, que es Bernardo Hernandez, quien estudió concretamente "Ciencias Económicas y Empresariales" (una especie de mezcla de Empresariales y Económicas que solo hicieron privadas como ICADE), fue antes el Marketing Manager Internacional de Google. Y para poner un ejemplo más cercano, el Product Manager de Rastreator estudió ADE en mi universidad (lo conocí en la promoción).
Como véis, no solo los ingenieros son gente inteligente, como parece que ha indicado Paula YAQ. De hecho, muchos empresarios, financieros y economistas le dan mil patadas a muchos ingenieros, que cada vez los hay más que, como en ADE y en Derecho también sucede, se meten a la carrera solo para tener el título y hacerse los guays (depende de la ingeniería, pero suelen ser más los que antes hacían las ingenierías técnicas, y conozco muchos casos).
A todo esto, un ejemplo de la ITV donde trabaja un amigo, en el que los ingenieros que están son más lerdos que los demás trabajadores (concretamente, a uno le dijeron que mirase cierta pieza, situada en el motor, y se fue a revisar el tubo de escape...). Así que gracias, espero que no nos hayas llamado tontos al resto...
Saludos.
Paula YAQ
4th abr 2013
Poner nombres rimbonbantes a
Poner nombres rimbonbantes a los puestos de trabajo también es una forma que tienen las empresas de atraer mejores profesionales y seguro que habrá empresas que tendrán ejecutivos de cuentas o vendedores en general que no necesitan tener una formación técnica y otros que sí, pero seguro que los que necesitan tener una mejor formación están mejor pagados (¡o al menos así debería!).
Mi amiga es Jefa de Producto y Procesos y su puesto está dentro de la Dirección de Ventas de la empresa. La verdad es que su ingeniería no tiene nada que ver con los temas que vende, pero me dijo que la empresa buscaba a alguien inteligente, acostumbrado a resolver problemas y aprender de forma autónoma y de forma rápida. Y como ya sabes para eso os entrenan a los ingenieros en la carrera. Como además ella en su anterior trabajo se ocupaba de coordinar un pequeño equipo de gente y vender los servicios de la empresa la cogieron y ya lleva 10 años.
Cuenta por aquí qué dice tu amigo y así compartimos experiencias.
Ingeniero-UC3M
4th abr 2013
Te refieres a Product Manager?
Esta definición: "Me comenta que las propuestas que se realizan de venta son a medida. No hay precios estándar. Se configura una propuesta para cada cliente y para ello tienes que saber manajar procesos, gestión de recursos, análisis de costes y beneficios... Hay que saber escuchar y luego configurar una propuesta a la medida que sea interesante para el cliente y rentable para la empresa."
Yo diría que es la del puesto de trabajo de cualquier comercial. Muy bonita la frase final (en serio, me ha encantado), pero no he desprestigiado la labor de un comercial, ni mucho menos. Como dices todo empresario debe saber vender, un producto o a simismo. De lo que me quejo es de su manía de ponerse de más. Pero lo hacen porque se dan mas importancia y asi tienen más nombre para vender. Por ejemplo, suena mejor:
- Asesor de seguros que vendedor de seguros.
-Ejecutivo de cuentas que vendedor a empresas.
-Ingeniero comercial que vendedor de productos tecnológicos.
Tu amiga que es Jefe de Producto, ¿el puesto Product Manager? Porque entonces no tiene nada que ver con Ingeniero Comercial que dices (al menos no exactamente). Sí que tiene la misión de mostrar a los clientes las cualidades del producto y hablar con ellos -tiene mucho que ver con el marketing-, entre muchas otras funciones del ciclo de vida del producto. Pero no tienen por qué ser ingenieros, ni nada tendría que ver con el puesto de Ingeniero Comercial que describes. Por ejemplo el Product Manager de Google no tiene ingeniería sino Empresariales. Osea que según tú sería Product Manager ¿pero no ingeniero comercial porque no tiene ingeniería, a pesar de considerarsele un directivo del sector tecnológico?
De todos modos este finde hablaré con un buen amigo que está haciendo un doctorado en la Politécnica, que tiene más años y sabe más del mercado laboral de la ingeniería, y comentaré después.
Paula YAQ
4th abr 2013
Hola de nuevo, comparto
Hola de nuevo, comparto contigo gran parte de lo que dices. Es verdad que el perfil del ingeniero en general es de persona introvertida, pero también es verdad que las empresas no buscan gente introvertida, así que ese sería un punto negativo para alguien que tenga muy buena formación, pero poca capacidad de relación.
En cuanto al término de Ingeniero Comercial creo que es una forma de definir el perfil que se busca. Se quiere a alguien con una formación superior, no la de un fp o la de un cursillo de producto o ventas (sin desmerecer), porque se le presupone más capacidad de aprendizaje, de adaptación, de resistencia a la frustración y se le paga una cuantía que no es nada exagerada teniendo en cuenta que los proyectos que vende este perfil de gente es de 100.000€ para arriba. No es un salario tan alto si tenemos en cuenta todos los beneficios que aporta a la empresa.
Yo también he querido hablar con una amiga ingeniera que tiene el cargo de Jefa de Producto y que trabaja como ingeniera comercial para saber su punto de vista. Ella me comenta que este salario es normal para un ingeniero con un par de años de experiencia y que combine conocimiento del producto y dotes comerciales (ella trabaja en una multinacional con oficinas en España). Me comenta que las propuestas que se realizan de venta son a medida. No hay precios estándar. Se configura una propuesta para cada cliente y para ello tienes que saber manajar procesos, gestión de recursos, análisis de costes y beneficios... Hay que saber escuchar y luego configurar una propuesta a la medida que sea interesante para el cliente y rentable para la empresa.
Por otra parte, creo que todos deberíamos tener una visión menos negativa de la labor comercial. Todos vendemos algo en la vida independientemente del puesto que tengamos. De lo contrario, estaríamos en la lista del paro.
Ingeniero-UC3M
2nd abr 2013
Ya pero...
Hola Paula YAQ,
la verdad es que no has dicho nada que no haya dicho ya... Efectivamente, se necesita la capacidad para vender. ¿Has ido alguna vez por la facultad de ingeniería? La mayoría es gente más bien retraída, que carecerían de capacidad de vender. En muchas universidades, ni siquiera deben hacer presentaciones hasta el proyecto fin de carrera. Los hay que somos más extrovertivos, pero te aseguro que aunque no me gusta generalizar, somos pocos. Por ello buscan a gente con esas capacidades, y con conocimiento de producto. Pero todos los vendedores tienen que saber todo sobre su producto. Como ya mencioné antes, a menudo en las farmacéuticas contratan a gente que sepa vender, pero no se llama "médico comercial", ni mucho menos. Ni siquiera es necesario que tenga una carrera, solo que sepa de qué va su producto, y cómo venderlo. Puede hacerlo alguien con un grado superior, o un grado medio, o sin la ESO. Y los hay. ¿Por ello, "ingeniero comercial" (¿puede llamarse así uno que trabaje en una tienda de Apple?)? Me recuerda a eso de "ejecutivo de cuentas", que también se hacen llamar los comerciales.
En serio, esto me suena igual que -"hola, soy técnico superior de mantenimiento de caminos públicos y embellecimiento urbano" (barrendero).
Por lo del salario, tendrías que aclarar de que estás hablando de un trabajo en otro país. Un comercial cualquiera puede ganar fácilmente 30.000 euros al año en Inglaterra o Estados Unidos (o más bien en su moneda), pero no España. Se lo comenté a mi hermano, que precisamente lleva trabajando 5 años como vendedor farmacéuto (solo tiene bachiller y un curso en ventas), y nos hemos echado unas buenas risas.
He dicho.
Paula YAQ
2nd abr 2013
Capacidad de vender
Hola Ingeniero-UC3M,
En todas las entrevistas que estamos haciendo a profesionales en activo y responsables de recursos humanos de este sector vemos que una de las cualidades más valoradas por las empresas es la capacidad de vender. La idea de que puede vender cualquiera es muy similar a la idea de que cualquiera puede escribir o hablar. La verdad es que todos con una adecuada preparación podemos hacerlo, pero sólo aquellos que combinan un buen conocimiento técnico con grandes capacidades de comuncación pueden obtener grandes resultados.
En cuanto a los salarios muchas veces como periodista me pregunto lo mismo: ¿es real? ¿se manipulan las cifras para dar mejor imagen? Puede haber un poco de verdad en todo.
Pero, en este caso, la información nos la facilita una multinacional británica: Hays. Si a la hora de calcular estos salarios se han fijado en los salarios que ofrecen consultoras o tiene en cuentan datos salariales a nivel europero no son cifras nada exageradas. Eso sí hay que tener en cuenta que el tejido empresarial en España son principalmente pymes y no consultoras.
Ingeniero-UC3M
2nd abr 2013
Lo próximo: Ingeniería de la Educación Primaria
Madre mia... primero Ingeniería de la Edificación, y ahora ésto. Un vendedor NADA tiene que ver con ser ingeniero. Puede ser un comercial con conocimientos de ingeniería... pero esto lo puede hacer alguien con un FP, o con cualquier conocimiento de tecnología o ingeniería. En definitiva, es fundamental que un vendedor sepa de su producto. Los Comerciales de Farmacia tampoco tienen que tener Medicina o Farmacia, pues cogen también a gente de ADE o Marketing.
Otro tema: no sé de dónde os sacáis en esta página los salarios. Creo que en ningún caso concuerda con la realidad, al menos con las ofertas que te puedes encontrar en páginas como InfoJobs.